Avis aux citoyens – Rétablissement du réseau 9-1-1

⚠️ AVIS – INTERRUPTION TEMPORAIRE DU RÉSEAU 9-1-1

Nous souhaitons informer nos citoyens qu’une interruption du réseau 9-1-1 a touché certains appels d’urgence dans l’est du Canada peu après 3 h cette nuit, du 16 au 17 septembre.

Heureusement, malgré cette interruption, notre centrale de répartition a pu identifier les tentatives d’appels effectuées à partir de téléphones cellulaires et communiquer directement avec les personnes concernées, afin de s’assurer que chaque situation d’urgence soit prise en charge.

Nous sommes conscients qu’une interruption du service 9-1-1 peut être préoccupante. Nous tenons donc à rassurer la population : le service a été entièrement rétabli à 6 h 05 et fonctionne maintenant normalement.

Nous remercions sincèrement les équipes de notre centrale de répartition pour leur vigilance et leur travail durant cet incident.

Une analyse est en cours afin de déterminer la cause exacte de l’interruption.

La sécurité de nos citoyens demeure, en tout temps, notre priorité.